Jouw privacybeslissingen

Zoals beschreven in ons Privacybeleid verzamelen wij persoonlijke informatie uit je interacties met ons en onze website, onder meer via cookies en soortgelijke technologieën. We kunnen deze persoonlijke informatie ook delen met derden, waaronder advertentiepartners. We doen dit om je advertenties op andere websites te tonen die beter aansluiten op je interesses en om andere redenen die worden beschreven in ons privacybeleid.

Het delen van persoonlijke informatie voor gerichte reclame op basis van je interactie op verschillende websites kan onder bepaalde privacywetten van Amerikaanse staten worden beschouwd als 'verkoop', 'delen' of 'gerichte reclame'. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je af te melden voor deze activiteiten. Als je gebruik wilt maken van dit opt-outrecht, volg dan de onderstaande instructies.

Als je onze website bezoekt terwijl het Global Privacy Control opt-out-voorkeursignaal is ingeschakeld, behandelen wij dit, afhankelijk van waar je je bevindt, als een verzoek om je af te melden voor activiteiten die kunnen worden beschouwd als een ‘verkoop’ of ‘delen’ van persoonlijke gegevens of ander gebruik dat kan worden beschouwd als gerichte reclame voor het apparaat en de browser die je hebt gebruikt om onze website te bezoeken.

Zijn de producten 100% authentiek?

Ja, alle artikelen bij Collecte Luxury worden zorgvuldig gecontroleerd op authenticiteit. Daarnaast wordt iedere tas gecontroleerd door LegitGrails. Bij iedere tas ontvang je een authenticiteit certificaat. Meer informatie over onze werkwijze vind je op onze authenticiteit pagina.

Hoe lang is de levertijd?

Wij verzenden je bestelling binnen 1-2 werkdagen. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code om je bestelling te volgen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits de returntag nog aan het artikel bevestigd is. Lees ons retourbeleid voor meer informatie.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt veilig betalen met iDEAL, Wero, Klarna, creditcard of bankoverschrijving. Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving.

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt contact met ons opnemen via WhatsApp, Instagram, e-mail of het contactformulier op onze website. Wij helpen je graag verder met je vragen.

Met welke koerier verzenden jullie?

Wij verzenden onze bestellingen met PostNL. Alle pakketten worden verzekerd en aangetekend verzonden voor extra zekerheid.

Zijn de foto's van het daadwerkelijke product?

Ja, voor iedere tas worden apart foto's gemaakt. De foto's op onze website tonen het exacte item dat je ontvangt. Wil je meer foto's of extra details zien? Stuur ons gerust een bericht via WhatsApp of Instagram.

Kan je bij ons tassen verkopen?

Op dit moment kopen wij geen tassen in. Houd onze website en social media in de gaten voor eventuele updates over onze inkoopmogelijkheden.

Verzenden wij internationaal?

Ja, wij verzenden wereldwijd.

Hoe wordt de conditie van het artikel beoordeeld?

Elk artikel wordt zorgvuldig gecontroleerd en beoordeeld op basis van de staat, gebruikssporen en algemene kwaliteit. De conditie en eventuele imperfecties staan duidelijk beschreven in de productbeschrijving en worden zichtbaar weergegeven op de foto's, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.